sanrio
Q
店舗で購入したい商品の取り置きについて教えてください。
A
店舗では、一部商品を除き、既発商品の取り置きサービスを行っております。・商品の取り置き期間は基本8日以内とさせていただきます。
(お電話での取り置きについても同様)・百貨店にある店舗につきましては、百貨店の規定により取り置き期間が異なります(取り置き期間が8日よりも短い場合がございます)。百貨店の規定が優先される場合がありますのであらかじめご了承ください。詳しくは各店舗にてお問い合わせください。・発売前の商品の取り置きはできません。
・セール品、 当りくじ 、 イベント商品、福袋等については、取り置きサービス対象外です 。
・商品発売時、一部取り置き不可となる商品(期間)がございます。対象となる商品につきましてはホームページ、または店舗にてご確認ください。・取り置き後のキャンセルにつきましては、取り置き期間内に各店舗に直接ご連絡をお願いいたします。・商品の取り置き期間を過ぎてもご来店がない場合はキャンセルとみなし、その商品は店頭在庫に戻させていただきます。あらかじめご了承ください。・取り置き期間の延長は不可とさせていただきます。あらかじめご了承ください。・キャンセルを繰り返される場合は、次回よりお取り置きをお断りすることがございます。 その他、ご不明な点は各店舗にお問い合わせください。なお、2021年12月1日より、新商品発売当日の電話でのお取り置きは不可とさせていただきます。
(サンリオオリジナル商品はホームページに記載されている日、ライセンス商品は各店舗に店着した日が「新商品発売日」です)
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