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Q
アプリを起動しても会員証やスマイルが表示されません。
A
Sanrio+のご利用にはSanrio+アプリを起動した上で、ログインが必要です。 アプリを起動しても会員証やスマイル数が表示されず、下記の様な画面が表示される場合はログアウト状態です。 この場合、下記の手順でログインが必要です。 ■Sanrio+アプリで新規登録した場合 「Sanrio+会員ログイン」を選択し、Sanrio+にご登録のメールアドレス とパスワードを入力して「ログインする」をタップしてください。 「ログインが完了しました」画面が表示されますので、「閉じる」をタップしてください。 この状態でアプリ画面左下の「会員証」をタップすれば会員証画面が表示され、スマイル数の確認も可能になります。 ■サンリオオンラインショップで登録されたメールアドレスとパスワードをお持ちの場合 「オンラインショップ会員ログイン」を選択し、サンリオオンラインショップにご登録のメールアドレスとパスワードを入力して 「ログインする」をタップしてください。 ※後の操作はSanrio+アプリで新規登録した場合と同様になります。
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